略论律师的团队合作

倪明学律师

略论律师的团队合作

            常言道，众人拾柴火焰高。专业分工、团队合作，乃当今律师发展的两大主题。单打独斗、各自为战、做独行侠，与时代格格不入。

    制约律师团队合作的因素有哪些？律师之间如何进行合作？律师合作的目标在哪里？笔者结合工作实践谈几点看法。

    一、制约律师团队合作的因素

    医生治病，需望闻问切。弄清制约律师团队合作的病根，彻底革除单打独斗的弊病，乃当务之急。

    1、缺乏合作基础。

    律所内部进行专业分工，是律师合作的前提。试想，大家都是“万金油”律师，都号称能包治百病，谁都不服谁，谁都不愿意让渡业务，合作从何谈起？

    因此，律所必须从实际出发，制定科学的管理制度，明确专业分工，以严明的纪律加以执行，彻底断掉律师做“万金油”的梦想。否则，团队合作必将成为空话。

    2、合作意识欠缺。

    任凭专业分工，我仍岿然不动。有的律师穿新鞋走老路，不加强专业学习，不探索专业服务模式，更不注重团队合作，严重缺乏专业意识和团队合作意识。

    推介业务的律师合同一签，即不管不问，坐等分成。承办业务的专业律师承办业务过程中，从不与其他律师讨论，想到哪里做到哪里，从不汇报业务进展情况。

    律师缺乏合作意识，势必会造成服务质量不高，服务效能低下，客户怨声载道。

    3、缺乏奉献精神。

    个别律师为自己拓展案源，可谓千方百计、绞尽脑汁。对于潜在客户，如果不属于自己的专业，即显得十分消极，缺乏奉献精神，是缺乏心胸、极端自私的表现。

    4、合作技巧欠缺。

    律师应准确定位在团队中的角色，摸清团队成员的性格特点和优缺点，探索团队合作的科学规律，掌握合作技巧，不断提升团队合作质量。

    团队合作是一种技能，更是一门艺术。

    二、如何合作。

    律所主任与律师之间，专业部门内部律师之间，此专业部门律师与彼专业律师之间，合作无处不在。

    1、接待合作。

    客户遇到麻烦或困惑，登门拜访。一个人接待难免百密一疏，律师最好能团队接待。如此，能及时为客户提供满意的法律咨询，能及时找到解决问题的方案与策略。

    如果客户需要委托律师代理，合作接待能让承办律师详细了解案件的来龙去脉，需要调取哪些方面的证据，业务的难点在何处，了解客户的需求与期望值，明确工作方向，预测所需要付出的劳动时间，从而合理定价。

    2、共商事务。

    律师能为客户开展哪些方面的工作？能给客户带来多大的利益？律师代理是否有价值以及有多大的价值？客户是否有请律师的必要？如此等等，合作律师都要站在客户的角度共同商议。

    接受客户委托后，法律依据、法理依据和司法观点在哪里？需要调取哪些证据？对于客户最有力的诉讼策略是什么？什么样的救济途径才是最好的？均需要律师通力合作。

    起草诉状、答辩状、代理词、辩护词、法律意见书等相关法律文书时，律师之间应当进行充分讨论，确保文书质量，提高法律意见的采纳率，从而取得更好的工作成效。

    3、信息共享。

    承办业务过程中，情况瞬息万变。业务进入到了哪一个阶段？司法机关的承办人是谁？取证情况如何？对方采取了何种抗辩策略？当初确定的诉讼方略是否可行？如此重要的信息，不胜枚举。

    承办律师应以高度负责的态度，及时向律师团队及时汇报，确保信息共享，方便团队决策。

    4、共同维护关系。

    大家深有感触，律师法学水平再高，执业经验再丰富，工作再卖力，工作效果再好，也难免遭致客户不满，甚至还会遭致投诉。何故？沟通不到位。

    承办过程中，律师团队应当及时回访，看客户有了什么新需求？最想承办律师做什么事情？对承办律师有什么意见和不满？

    如果问题出在咱们律师的身上，团队就要及时提醒承办律师，加强责任心，改良工作态度与作风。如果问题出在客户身上，团队就应当耐心解释和说明。

    三、合作目标：客户满意

    为何要从事律师职业？咱们为何高度重视团队合作？关于这两个问题的回答，基于不同的执业定位和执业理想，答案各不相同。

    咱们讲团队合作的目标应该是一致的，即：客户满意。为实现这个目标，律师团队得千方百计提高服务质量，提高服务效能，最大限度的维护客户的合法权益，让客户机智的绕开法律雷区。

    唯有如此，方能不负客户的重托，不辱中国律师的历史使命！

                    

                                                           作者：倪明学律师

                   贵州献才律师事务所

                     2016年2月4日